Klacht: Er wordt bezorgd noch terug betaald

RudolfG op 07 december 2019 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 7 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Medio oktober een dashcam via Goedkoper.nl besteld. Bezorging is daarna diverse keren uitgesteld. Vorige week heb ik de bestelling telefonisch via de klantenservice (ene Jochem) geannuleerd. Diezelfde dag zou ik daarvan een mailbevestiging krijgen waarna het betaalde bedrag (€ 66,90) binnen 14 dagen zou worden gerestitueerd. De mailbevestiging bleef ook na een telefonisch rappel (Er is iets fout gegaan) uit. Terugbetaling zal ongetwijfeld ook niet plaatsvinden. KORTOM: EEN HOOGST ONBETROUWBARE CLUB !

Gewenste Oplossing:

Als terugbetaling plaatsvindt !

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RudolfG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM