janvanassche op 17 december 2019 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van Goedkoper.nl heeft herhaaldelijk klachten ingediend over het uitblijven van een terugbetaling voor een laptop. Ondanks beloften van het bedrijf om binnen twee dagen te helpen, heeft de klant geen oplossing ontvangen en eist nu snel zijn geld terug.
heb al verschillende klachten gestuurd, telkens gaan wij binnen twee dagen helpen, komt niets van in huis, ik wil zo rap mogelijk mijn geld terug gestort zien, geen losse beloftes, ging begin december ten laatse terug gestort worden
mijn geld terug en zo rap mogelijk
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
