Klacht: Betalen niet terug ondanks toezegging

huribo op 24 januari 2020 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 24 januari 2020

Een klant heeft op 4 oktober 2019 een Philips stofzuiger gekocht via Goedkoper.nl, maar het product kon niet geleverd worden. Ondanks toezeggingen van het bedrijf is de betaling van 85,90 euro nog steeds niet teruggestort.

Mijn Klacht:

4-10-2019 een philips stofzuiger gekocht maar deze konden ze niet leveren en zouden de betaling a 85,90 euro retournerun

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag terug gestort wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM