Karin.Freijssen op 15 augustus 2018 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 1 augustus een fietstas besteld voor € 15,95, met de belofte dat deze binnen 5 dagen geleverd zou worden. Na 10 dagen zonder levering en geen reactie op e-mails, is de klant ontevreden over de service van Goedkoper.nl.
ik heb op 1 augustus een fietstas gekocht € 15,95. De tas zou binnen 5 dagen worden geleverd. Inmiddels is het 10 dagen verder en ik heb nog niets ontvangen. Op mijn mail reageren ze niet.
Ik wil graag de grijze fietstas geleverd krijgen of anders mijn geld terug.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - L.S., We zijn inmiddels 5 dagen verder en ik was benieuwd of er al iets valt te melden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
