Klacht: Betaald bedrag wordt niet terug betaald

op 12 oktober 2019 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Betreft Ordernummer: DEB53243
Op 5 mei 2019 bestelling geplaatst op goedkoper.nl
Op 15 mei 2019 mail ontvangen met mededeling niet meer leverbaar ,bedrag zal zo spoedig mogelijk teruggestort worden
Al 2 maal support ticket aangemaakt met op 5 juni reactie :Helaas is er iets misgegaan met de communicatie met de administratie. Ik heb uw ordernummer opnieuw doorgestuurde en zij zullen dit zo snel mogelijk voor u oplossen.
Op 24 juni reactie na klacht ecc :Hierbij bevestigen wij dat het bedrag € -31,65 op 24-06-2019 is teruggestort op je rekening.
In september opnieuw support ticket aangemaakt, met als antwoord terug gestort via molliepayments
kontakt met molliepayments opgenomen , wisten van niets terug naar goedkoper.nl Ondertussen 4 weken verder nog in behandeling
Nu 12 oktober 2019 nog niets gestort ,telefonisch niet bereikbaar
Wanneer wordt er daadwerkelijk gestort ?

Gewenste Oplossing:

bedrag terug gestort wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dragon59