Mijn Klacht:
Betreft Ordernummer: DEB53243
Op 5 mei 2019 bestelling geplaatst op goedkoper.nl
Op 15 mei 2019 mail ontvangen met mededeling niet meer leverbaar ,bedrag zal zo spoedig mogelijk teruggestort worden
Al 2 maal support ticket aangemaakt met op 5 juni reactie :Helaas is er iets misgegaan met de communicatie met de administratie. Ik heb uw ordernummer opnieuw doorgestuurde en zij zullen dit zo snel mogelijk voor u oplossen.
Op 24 juni reactie na klacht ecc :Hierbij bevestigen wij dat het bedrag € -31,65 op 24-06-2019 is teruggestort op je rekening.
In september opnieuw support ticket aangemaakt, met als antwoord terug gestort via molliepayments
kontakt met molliepayments opgenomen , wisten van niets terug naar goedkoper.nl Ondertussen 4 weken verder nog in behandeling
Nu 12 oktober 2019 nog niets gestort ,telefonisch niet bereikbaar
Wanneer wordt er daadwerkelijk gestort ?
Gewenste Oplossing:
bedrag terug gestort wordt
