Mijn Klacht:

DreamLED Solar flame besteld op 20-9-2020. Het pakket was onder weg met DHL alleen stond er een verkeerd huisnummer op de zending. Zending wordt door DHL terug gestuurd naar leverancier.en moest van DHL met de leverancier regelen dat het opnieuw verzonden zou worden.

Klachtenservice is onbereikbaar telefoon automatische antwoord apparaat waarna je door geschakeld wordt naar de klanten service bij dor schakeling wordt er gelijk opgehangen. Dan maar een mail sturen binnen een dag reactie Zeggen ze mooi niet meerdere keren nog gebeld en zelfde probleem meerdere mails naar klantenservice en een supportformulier ingevuld. Nul reactie.

Gewenste Oplossing:

Het bestelde pakket alsnog verzenden of mijn geld terug.