[email protected] op 20 januari 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 8 januari 2020 een slim trainer besteld bij Goedkoper.nl, met een verwachte bezorgdatum van 12 januari. Na contact te hebben gehad met de klantenservice, werd beloofd dat de levering uiterlijk op 16 januari zou plaatsvinden, maar de klant heeft tot nu toe niets ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails of telefoontjes.
8 januari 2020 een slim trainer besteld bij goedkoper.nl
Verwachte bezorgdatum 12 januari, niet ontvangen, gebeld en zowaar direct contact gehad. Zou uiterlijk zaterdag 16 januari bezorgd worden. Tot op heden niets ontvangen. Geen reactie op mail en telefonisch niet meer bereikbaar
Wanneer apparaat bezorgd wordt,
Of in uiterste geval geld terug, maar
Liever gewoon bestelling in ontvangst nemen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
