Mijn Klacht:

21-11-19 gordijnen besteld. Deze waren op voorraad maar kreeg ze pas rond 4-12. Het bleken de verkeerde gordijnen te zijn. Goedkoper.nl gebeld en aangegeven dat ze het verkeerde product hebben geleverd. Ik moest op eigen kosten de gordijnen terugsturen en zou dan de juiste gordijnen opgestuurd krijgen. Al meerdere keren gemaild waar de bestelling krijgt. Geen reactie gehad. Ook In dec. gebeld maar sta ruim een half uur in de wacht, want er staan 15 wachtenden voor me. Vandaag weer gebeld maar het bedrijf, maar je krijgt een bandje te horen dat het gesloten is. Ik vind het echt schandalig dat er zo met consumenten wordt omgegaan. Wie is er om ons te beschermen tegen dit soort wanpraktijken van bedrijven?????

Gewenste Oplossing:

Ik wil al het geld verzendkosten terug