Klacht: bestelling niet geleverd

4141 op 23 april 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 23 april 2021

Een klant heeft op 14 april een iPhone besteld en betaald bij Goedkoper.nl, maar heeft de bestelling nog niet ontvangen. Pogingen om het bedrijf te bereiken via telefoon, e-mail en chat zijn zonder succes verlopen, wat leidt tot frustratie over de klantenservice. De klant vraagt zich af of anderen vergelijkbare klachten hebben.

Mijn Klacht:

Heb vorige week 14 april een iphone besteld en betaald bij goedkoper.nl vandaag 1 uur en 40 minuten geprobeerd goedkoper.nl te bereiken helaas zonder succes. Tevens gisteren en vandaag mails gestuurd en net nog een mail met betalingsbewijs .
vanmiddag ook geprobeerd te chatten, kreeg een mededeling er is geen medewerker beschikbaar. Zijn er meerdere mensen die klachten hebben over goedkoper.nl dan hoor ik dat graag.

Gewenste Oplossing:

zodra te mobile geleverd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 4141
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM