Terug

Klacht: bestelling betaald maar geen levering

horty op 07 januari 2020 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Goedkoper.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 7 januari 2020

Een klant heeft op 6 december 2019 een bestelling geplaatst en betaald bij Goedkoper.nl, maar de levering is tot op heden niet ontvangen. Ondanks telefonisch contact waarin werd beloofd dat de levering tussen kerst en nieuwjaar zou plaatsvinden, is dit niet gebeurd. De klant ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf, dat vaak gesloten lijkt te zijn.

Mijn Klacht:

op 6 december 2019 een bestelling gedaan en betaald. Na telefonisch contact zou de levering tussen kerst en nieuwjaar geleverd worden NIET DUS . Telefonisch niet bereikbaar door lange wachtrij die niet korter wordt. Vandaag in de openingstijd al gesloten.
Een gevalletje KASSA of RADAR

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling geleverd krijg of mijn geld retour

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Goedkoper.nl

Alle klachten over Goedkoper.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Goedkoper.nl
Zo werkt het