Terug

Klacht: Besteld, maar nog niks geleverd

M. Cornelissen op 23 augustus 2018 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Goedkoper.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Een klant heeft op 3 augustus luxe isolerende en verduisterende gordijnen besteld, met de verwachting dat deze binnen een week geleverd zouden worden. Tot nu toe heeft de klant de bestelling echter nog niet ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op een aangemaakt supportticket. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met Goedkoper.nl zijn ook niet succesvol gebleken.

Mijn Klacht:

Ik heb op 3 augustus een bestelling geplaatst:
Luxe Isolerende en Verduisterende Gordijnen

Deze zouden binnen een week geleverd worden, maar ik heb tot op heden nog niks ontvangen.
Ik heb al een supportticket aangemaakt op goedkoper.nl, maar hier heb ik nog geen terugkoppeling op ontvangen. Ook heb ik al twee keer proberen te bellen met het telefoonnummer vermeld op hun website, maar telkens is er niemand bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling nog geleverd krijg en anders mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Goedkoper.nl

Alle klachten over Goedkoper.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Goedkoper.nl
Zo werkt het