Klacht: Bedrogen ?

Piscaer op 22 juni 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 juni 2021

Een klant heeft in april of mei een strijktoestel besteld en betaald bij Goedkoper.nl, maar ontving pas op 7 juni een factuur die als garantie diende. Ondanks meerdere e-mails met vragen over de bestelling heeft de klant geen reactie ontvangen en merkt op dat het bedrijf van naam is veranderd.

Mijn Klacht:

April of Mei bestelde en betaalde ik strijktoestel bij Goedkoper aan 65,90 euro. Na lang wachten kreeg ik op 07/06 plots een factuur nr 103971 door gemaild die zogezegd als garantie diende.
Ondertussen mailde ik al drie keer een vraag terug voor ordernr. GDM106816 maar kreeg nooit antwoord.
Nu blijken ze trouwens ook van naam veranderd ?

Gewenste Oplossing:

Dat ik krijg wat ik betaald heb of nu zelfs liefst mijn geld terug.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkoper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkoper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Piscaer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM