Klacht: Al weken wachtende op reactie en restitutie

alartlet op 03 juni 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 3 juni 2021

Een klant van Goedkoper.nl heeft een defect artikel ontvangen en dit weken geleden retour gestuurd, maar heeft sindsdien geen reactie of restitutie ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en het indienen van support tickets, blijft de klant zonder antwoord en beschrijft het bedrijf als onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

Artikel ontvangen maar was defect.Weken geleden retour verzonden, maar sindsdien niets meer geho9rd. Veelvuldig gebeld maar zijn niet bereikbasr. Support tickets wordt niet op gereageerd.
Lesje wel geleerd bijdit bagger oplichtersbedrijf.

Gewenste Oplossing:

Een reactie en de restitutie!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM