Klacht: 2 bevestigde besiellingen worden niet geleverd

oscarsr op 17 juni 2021 over Goedkoper.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 17 juni 2021

Twee bevestigde bestellingen bij Goedkoper.nl zijn niet geleverd, ondanks dat er meerdere e-mails zijn verstuurd zonder antwoord. De bestellingen, met bevestigingsnummers GD1107090 en GD1107714, zouden binnen vier dagen geleverd worden.

Mijn Klacht:

2 bevestigde bestellingen worden ondanks mails niet geleverd en mails niet beantwoord.
bevestiging GD1107090, Technosmart kleefmat pro

bevestiging GD 1107714 Joseph Joseph Plus vergietlepel
zouden volgens de bestelling beiden binnen 4 dagen geleverd worden,

Gewenste Oplossing:

wanneer of alsnog geleverd of geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM