Klacht: Mijn bestelling van 28_12_2020 nog niet ontvangen

reiger24 op 04 februari 2021 over Goedkoopspeelgoed.eu in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een klant heeft op 28 december 2020 een sjoelbak besteld bij Goedkoopspeelgoed.eu, maar deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail leveren steeds dezelfde, teleurstellende antwoorden op, wat leidt tot wantrouwen over het ontvangen van de bestelling of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

EEN SJOELBAK BESTELD OP 28_12_2020 MET ORDER NR ID 931 HELAAS NOG NIET ONTVANGEN PER TELEFOON ENKEL ANTWOORD APPERAAT BERIJKBAAR ELKE KEER HET ZELFDE VERHAAL OOK PER MAIL HET ZELFDE VERHAAL DUS GEEN VERTROUWEN ER IN IK DENK DAT IK MIJN GELD KWIJT BEN MAAR DE SITE IS NOG STEEDS BERIJK BAAR OM SPULLEN TE BESTELLEN IK HOOP DAT DIT GA WERKEN OM MIJN BESTELLING TE KRIJGEN OF GELD TERUG TE KRIJGEN Mvg

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb gekregen of geld terug .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM