Klacht: Pakketje zoek

[email protected] op 20 maart 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 20 maart 2020

Een klant van Go Parcel meldt dat zijn pakket, dat op woensdag geleverd zou worden, niet is aangekomen. Het pakket zou zijn afgegeven bij slijterij Cadauschop op Dorpstraat 90 in Heel, maar de klant kan het pakket daar niet vinden.

Mijn Klacht:

Mijn pakket zou woensdag geleverd worden, was niet thuis, pakket afgegeven op dorpstraat 90 in Heel, slijterij cadauschop, geen pakket waar is mijn pakket nu ord q-ord 115218

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket binnen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM