Klacht: Pakketje nooit ontvangen en klantenservice reageert niet meer

404 pakketje niet gevonden op 26 augustus 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 26 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakketje zou eind juli bezorgd worden. Niets ontvangen helaas. Ook de buren niet. Klantenservice gemaild en ze geven aan dat de bezorger zegt dat hij het pakket heeft bezorgd. Teruggemaild dat er niets is ontvangen en ik krijg al weken geen reactie, zelfs na opvolging.

Ik kan nergens een telefoonnummer vinden om te bellen. Dit is de slechtste ervaring die ik met een pakketdienst heb gehad tot op heden.

Gewenste Oplossing:

Pakketje terugvinden of geld terug. Tevens vind ik dat het bedrijf een telefoonnummer moet opgeven. Dit is natuurlijk puur gedaan om de boze mensen weg te houden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 404 pakketje niet gevonden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM