Mijn Klacht:
pakketje zal 27 oktober worden geleverd. deze dag was ik aan het werk dus kon het pakketje niet in ontvangst nemen (mijn rooster kan dit bevestigen. via de app kon ik zien dat mijn pakketje wel was bezorgd. eenmaal thuis aangekomen lag er geen pakketje in mijn brievenbus of een briefje dat het bij de buren was geleverd. bij verschillende buren aangebeld maar nergens was mijn pakketje te vinden. klantenservice geeft aan geen bijzonderheden te vinden dus is het onderzoek afgerond.
Gewenste Oplossing:
pakketje of geld terug
