Klacht over Go Parcel: Pakketje niet bezorgd

Klacht: Pakketje niet bezorgd

P.meijer1985 op 28 februari 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Go Parcel

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Go Parcel

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 28 februari 2020

Een klant van Go Parcel meldt dat een pakketje, dat op donderdag om 16:59 bezorgd zou worden, niet is aangekomen, ondanks dat hij de hele dag thuis was. Na contact via e-mail ontving hij alleen een standaardreactie en kreeg hij geen verdere informatie, wat hij als zeer teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Donderdag zou mijn pakketje bezorgd moeten zijn om 16:59 Ik heb niks gehad en ben heel de dag thuis geweest.
Ik heb ze gemaild en krijg een standaard mail terug heb ze nogmaals gemaild dat ik de bezorger wil spreken vervolgens niks meer gehoord vind t persoonlijk erg slecht klopt niks van

Gewenste Oplossing:

Als t bedrijf contact met mij opneemt en zegt dat de chauffeur mij belt of zegt dat hij t misschien ergens anders heeft geleverd want heb nu mijn twijfels of hij er überhaupt wel is geweest

Beoordeling 1/10