Klacht: Pakket nooit ontvangen

Nhoutlook op 06 mei 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 6 mei 2020

Een klant van Go Parcel meldt dat zijn pakket, volgens de track en trace-informatie, op 6 mei om 18:45 uur zou zijn geleverd, maar dat hij het pakket niet heeft ontvangen. Hij geeft aan de hele dag thuis te zijn geweest en vraagt zich af of Go Parcel een betrouwbaar bedrijf is. De klant overweegt aangifte te doen en roept anderen met soortgelijke klachten op om hetzelfde te doen.

Mijn Klacht:

Bij mijn track en tracé staat er dat mijn pakket 6 mei 18:45 geleverd is. Daar klopt helemaal niets van, ik was de hele dag op mijn pakket thuis aan het wachten en heb niets binnen gekregen! Ik lees dat er meer mensen zijn met deze klacht, en vraag me ook af of dit wel een echt bedrijf is. Ik ga AANGIFTE doen tegen Go parcel en laat dan al deze KLACHTEN van de andere mensen ook zien! Ik hoop dat jullie dat ook doen. Hier kunnen ze niet mee weg komen.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ik mijn pakket binnen heb. Of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nhoutlook
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM