arseli op 01 mei 2019 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over Go Parcel, omdat een pakket dat besteld was bij de Voordeeldrogist niet op de afgesproken dag is geleverd. In plaats van de beloofde levering de volgende dag, was het pakket pas drie dagen later onderweg en werd het op de dag van levering om 20:00 uur aangegeven als bezorgd op een gesloten kantoorpand.
Ik iets besteld bij de Voordeeldrogist, pakket zou volgende dag gelevert worden maar was pas 3 dagen later onderweg en gaf op dag levering aan om 8 uur in de avond op een gesloten kantoorpand gelevert te hebben.. dat is letterlijk onmogelijk
Ik ontvang heel graag de waarde van mijn pakket of allerliefst mijn pakket gewoon alsnog.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
