Klacht: Pakket niet ontvangen

Edwin 320 op 02 april 2019 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 2 april 2019

Een klant van Go Parcel meldt dat hij op de verwachte leverdatum om 14.02 uur een pakket zou ontvangen, maar dit is niet gebeurd. Ondanks dat hij de hele dag thuis was, heeft hij het pakket niet ontvangen en vraagt hij zich af hoe het probleem opgelost zal worden.

Mijn Klacht:

Zou vandaag een levering krijgen . Volgens track en tracé om 14.02 uur geleverd .Heb niks ontvangen ben hele dag aanwezig geweest

Ben toch heel benieuwd hoe dit opgelost gaat worden

Gewenste Oplossing:

Als het pakket als nog geleverd wordt déze week

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM