Klacht: Pakket niet geleverd

Klacht078 op 16 april 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 16 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Allereerst stond mijn pakket op bezorgd, terwijl dit helemaal niet zo was. Vervolgens zouden zij een onderzoek instellen en zeiden dat de status foutief is en dat er morgen een nieuwe afleverpoging wordt gedaan, nooit gedaan…. nu veranderd de bezorgdsten elke dag, hij schuift elke dag een dag op. En inmiddels is mijn pakket al 2 weken geleden verstuurd. Belachelijk!! Ik wil gewoon mijn pakket, maar het wordt maar niet verzonden. Ticket nummer is 217303

Gewenste Oplossing:

Als het pakket zsm bezorgd wordt en er duidelijkheid komt wanneer (niet elke dag andere datum)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht078
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM