Mijn Klacht:
Ik kreeg een mail dat ik mijn pakket 5 mei zou ontvangen thuis, maar het is inmiddels al 20mei en nog steeds heb ik niks binnen??
Gewenste Oplossing:
Nou als ik mijn pakket in handen krijg..
Klacht: Pakket niet binnen
Aysss010 op 27 mei 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Go Parcel heeft aangegeven dat hij op 5 mei een e-mail ontving met de mededeling dat zijn pakket zou worden bezorgd, maar tot op heden, 20 mei, heeft hij het pakket nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
