Klacht: Pakket niet binne!

Anittaa op 19 juni 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 19 juni 2020

Een klant van Go Parcel meldt dat zijn pakket al bijna twee weken niet is aangekomen. Hij vraagt zich af waar zijn pakket blijft.

Mijn Klacht:

Mijn pakket is nog steeds niet binnen
En al bijna 2 weken geleden waar is mijn pakket!???

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket binne 2 dagen binnen is !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM