ARoe op 22 juni 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat zijn pakket om 12:04 als bezorgd is geregistreerd, maar dat hij het pakket niet heeft ontvangen. Volgens de trackinginformatie zou het pakket in de brievenbus zijn afgegeven, wat volgens de klant niet is gebeurd.
Vandaag zie ik via de link dat mijn pakket om 12:04 zou zijn bezorgd, maar tot op heden niks ontvangen
https://goparcel.nl/track/3SQLF162968979/NL/6612AA
Er staat bij vermeld afgegeven in brievenbus, dit is NIET gebeurd.
Wanneer levering alsnog vandaag plaatsvindt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
