Mijn Klacht:
Ik was ‘gewoon’ thuis, maar kreeg een mislukt bezorg moment e-mail. Er is niet aangebeld o.i.d. Belachelijk, helaas naar een verjaardag morgen zonder cadeau!
Gewenste Oplossing:
Bij het bezorgen van mijn pakket.
Klacht: Mislukt bezorg moment
Josdenekker op 12 november 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Go Parcel ontving een e-mail over een mislukt bezorgmoment, terwijl hij thuis was en er niet is aangebeld. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien hij zonder cadeau naar een verjaardag moet gaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
