Klacht: klacht

Joyce wijnen op 04 november 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 4 november 2020

Een klant van Go Parcel uit zijn frustratie over de bezorgservice, waarbij een pakket op dinsdag en woensdag niet werd afgeleverd, ondanks dat het bedrijf open was en er personeel aanwezig was. De klant ontving meldingen van mislukte bezorgingen en vraagt zich af hoe het mogelijk is dat er niemand is langsgekomen.

Mijn Klacht:

Dinsdag zou mijn pakketje bezorgd worden. Tot grote verbazing kreeg ik een mailtje dat het bedrijf gesloten zou zijn en de volgende dag bezorgd zou worden. Heel vreemd, ons bedrijf was niet dicht, er was 5 man aanwezig. We hebben NIEMAND gezien..
Woensdag zou mijn pakketje bezorgd worden. Weer tot grote verbazing kreeg ik een mailtje dat het bezorgen mislukt was. Weer met 5 man thuis, bedrijf open. En niemand gezien. Go Parcel hoe is jullie manier van werken?
Ik weet dat jullie hard werken en dat het druk is, maar liegen???? en gewoon helemaal niet opdagen vind ik volkomen belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn pakket alsnog vandaag bezorgd wordt of desnoods morgen. Als jullie niet meer zouden liegen maar gewoon eerlijk zeggen waarom jullie niet komen bezorgen. En ik wens mijn verzendkosten terug te krijgen omdat dit geen manier van werken is. Ik heb veel tijd verloren om thuis te blijven om mijn pakketje te mogen ontvangen. helaas naaien jullie mij al 2 dagen een oor aan. Ik zou hier graag iets voor terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joyce wijnen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM