Klacht: Geen pakket ontvangen

Becker1987 op 25 november 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 25 november 2020

Een klant van Go Parcel heeft aangegeven dat een pakket drie keer zou zijn aangeboden, maar dat er geen enkele keer aan de deur is geweest. De beveiligingscamera's bevestigen dit, en het pakket wordt nu teruggestuurd naar de afzender, terwijl de klant het dringend nodig heeft.

Mijn Klacht:

Pakketje is zogezegd 3 keer aangeboden en uiteindelijk is het terug verstuurd naar de afzender.
Alleen zijn ze hier geen een keer aan de deur geweest. De beveiligingscamera’s hebben ook alle 3 de keren niks gefilmd. Nu word het weer terug gestuurd. Lekker handig. Heb het dringend nodig.

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakketje in me handen heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Becker1987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM