ChantalBosch op 06 juni 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel heeft een pakket 9 dagen geleden verstuurd, maar het is nog steeds niet afgeleverd. Door het aankomende weekend verwacht de klant dat de levering nog langer op zich laat wachten en vraagt zich af waar het pakket zich bevindt, aangezien er geen contactnummer beschikbaar is.
Ik heb 9 dagen geleden een pakket verstuurd en deze is nog steeds niet afgeleverd. Gezien het weekend zal het pakket ook nog niet afgeleverd worden. Hierdoor loopt het al richting de 2 weken mocht er bij een wonder na het weekend worden geleverd. Ik kan nergens een telefoonnummer vinden van ze. Waar is mijn pakket?
Zodra ik weet wanneer mijn pakket wordt afgeleverd en er persoonlijk contact is geweest
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
