Mijn Klacht:
Waarom laten jullie de consument kiezen qua tijdvak dat het pakket kan afgeleverd worden, als jullie daar niet aan kunne voldoen?
Ik heb het aflelevermoment in de ochtend gezet en jullie zetten het gewoon weer terug naar de avond.
En dan daarbij is het maar de vraag of de avond chauffeur ons adres vind, want de bezorger savonds kan het nooit vinden en overdag kunnen ze het adres wel vinden
Gewenste Oplossing:
Klant is koning, en als jullie daarnet aan kunnen voldoen moeten jullie de klanten ook geen aflevermoment laten kiezen
