Klacht: Bezorging pakje

Ellp op 18 maart 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 18 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 maart online kleding gekocht en betaald. Dit zou op 10 maart bezorgd worden. Vandaag 18 maart is pakje nog steeds niet bezorgd.
Via de traceerlink staat status nog steeds op verwacht bezoegmoment onbekend.
Contact met klantenservice is er niet. Bij invullen formulier geen respons. De button om later te bezorgen of afhaalpunt te kiezen werkt niet. Een telefoonnummer van de klantenservice is niet te vinden dus contact opnemen gaat niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn betaalde pakketje in ontvangst willen nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM