Winny Paulus op 01 mei 2021 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel heeft twee middagen gewacht op de bezorging van een pakketje, maar er is niets afgeleverd. De klant beschouwt deze situatie als slordig en is teleurgesteld over de service.
Al twee middagen zit ik te wachten op een pakketje (verloren tijd) en er is niets bezorgd.
Ik vind het ongelofelijk slordig!
Ik heb nu een servicepunt gekozen om het op te halen.... ik ben benieuwd!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
