Mijn Klacht:
Dinsdag een pakje besteld
Zou eerst vandaag (vrijdag 11-2-2022) komen en nu ineens pas morgen ( zaterdag 12-2-2022) wat volgens de site niet de afspraak is
Gewenste Oplossing:
Dat het pakje vandaag komt
Lichtenvoorde op 11 februari 2022 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel heeft een klacht ingediend over de bezorging van een pakje. Het pakket, dat oorspronkelijk op vrijdag 11 februari 2022 geleverd zou worden, is nu verplaatst naar zaterdag 12 februari 2022, wat niet overeenkomt met de afspraak op de website.
Dinsdag een pakje besteld
Zou eerst vandaag (vrijdag 11-2-2022) komen en nu ineens pas morgen ( zaterdag 12-2-2022) wat volgens de site niet de afspraak is
Dat het pakje vandaag komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM