Klacht: Onterechte afschrijving van €4,99

klager85a94eb2 op 27 oktober 2026 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Er is een probleem met onterechte afschrijvingen van €4,99 van een rekening, waarvan de reden onduidelijk is. Pogingen om contact op te nemen met Amazon zijn tot nu toe niet succesvol geweest. De klager zoekt meer informatie en ondersteuning van een medewerker om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met mijn rekening, omdat er regelmatig een bedrag van €4,99 van mijn account wordt afgeschreven zonder dat ik weet waarvoor. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Amazon, maar dit is tot nu toe niet gelukt. Ik wil graag meer informatie over deze afschrijvingen en contact met een medewerker om dit probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om contact met een medewerker van Amazon om deze onterechte afschrijvingen te bespreken en op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon

Reactie van de melder van de klacht klager85a94eb2

8 uur geleden - Ik wil niet dat er nog iedere x 4.99 van mijn rekening wordt afgeschreven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten