Klacht: ONBEKENDE AFSCHRIJFINGEN

m.jager op 04 december 2014 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 december 2014
Reactie van het bedrijf:

5-12-2014 Meneer Jager per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt.

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 4 december 2014

Een klant heeft meerdere onbekende afschrijvingen op zijn rekening geconstateerd van GlobalCollect, variërend van bedragen tussen de 20,99 en 56,98 euro. De klant vraagt om opheldering over deze transacties, die lijken te zijn uitgevoerd voor verschillende diensten en producten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

03-12 GLOBAL COLLECT BV
NL56 INGB 0000 2726 49

1864971 www.eu-jack.com ELC 201412

-34,00

Euro-incasso

21-11 Global Collect BV
NL79 INGB 0651 8927 24

486716764273 0050001724497120 36-38
54220 AVG Technologies NV ?

-20,99

05-11 GLOBAL COLLECT BV
NL56 INGB 0000 2726 49

1864971 www.eu-jack.com ELC 201411

-25,50

Euro-incasso

16-09 Global Collect BV
NL79 INGB 0651 8927 24

776000824660 0050001373728593 Nuvo
Cleanse 0800-022-0326 Natural Healt
h Network

-56,98

iDEAL

16-09 Global Collect BV
NL79 INGB 0651 8927 24

776000824590 0050001373724484 Mito
Slim 0800-022-0326 Natural Health N
etwork

-46,98

iDEAL

Gewenste Oplossing:

ALS IK WEET VAN WIE HET IS, EN HET GELD IS TERUG GESTORT

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 05 december 2014 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

5-12-2014 Meneer Jager per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt.

Alle klachten die gemeld zijn door m.jager
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM