Mijn Klacht:
heb de 14-01-2015 een accu besteld en tot heden niks ontvangen ongeveer 14 euro
Gewenste Oplossing:
ben tevreden als ik het alsnog ontvang of mijn geld terug storten
Klacht: bestelling niet ontvangen
wiw op 28 januari 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
29-1-2015, De consument per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt.
Een klant heeft op 14 januari 2015 een accu besteld bij GlobalCollect, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Het gaat om een bedrag van ongeveer 14 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
GlobalCollect
Heeft op 29 januari 2015 om 13:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
29-1-2015, De consument per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected]. Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
