Klacht over Glansera: Geen reactie op… KLACHT.nl

Klacht: Geen reactie op retourverzoek en producten ontvangen

klager9ccf3a65 ✓ Verified op 04 november 2026 over Glansera in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Meld uw Klacht over Glansera

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Glansera

Categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Status Open

Datum 4 november 2026

Een klant van Glansera heeft een bestelling geannuleerd, maar ontving desondanks de producten. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en de website om de producten te retourneren, blijft een reactie van het bedrijf uit. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie en wil graag het geld terug.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Glansera, maar deze bestelling heb ik onmiddellijk geannuleerd. Ondanks de annulering heb ik de producten toch ontvangen. Ik heb meerdere e-mails en berichten via hun website gestuurd om de producten te retourneren, maar ik krijg hierop geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik graag mijn geld terug wil en de producten wil terugsturen.