klager0984bc19 op 08 oktober 2026 over Glansera in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Een klant heeft op 2 oktober een bestelling geplaatst bij Glansera en wil deze retourneren. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor het regelen van de retour en terugbetaling, ontvangt de klant geen reactie, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.
Ik heb op 2 oktober een bestelling geplaatst bij Glansera. Helaas wil ik deze bestelling retourneren, maar ik krijg geen reactie op mijn verzoeken om dit te regelen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het stil. Dit is erg teleurstellend en frustrerend, vooral omdat ik mijn geld terug wil.
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van mijn bestelling.
Reactie van de melder van de klacht klager0984bc19
2 dagen geleden - Ik hoop dat het lukt want dit is echt niet leuk. Bedankt voor jullie hulp.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
