Mijn Klacht:
Artikelen kunnen niet worden geleverd. Later blijkt dat het artikel verkeerd geprijsd was op internet. Pakketjes die retour gaan via select worden eerst afgeboekt 14 dagen later het pakketje het zakje was leeg. We sturen u het lege zakje terug!? Je wordt bij voorbaat afgeschilderd als bedrieger. En dat voor artikeltjes van amper € 10. Wat is er aan de hand. Zondag’s word je gebeld. Wat vind u ervan, vraagt de medewerker van BOL Ik voel me beledigd. Heb honderden artikelen gekocht bij BOL en ik ga voor € 10 de boel beduvelen . Begrip eerst en vervolgens begint een andere medewerker gewoon weer opnieuw met het gezeur…..wat is dit voor bedrijf geworden.
Gewenste Oplossing:
Gewoon mijn retour bewijzen serieus nemen. Betaling terug en als er echt wat is de vervoerder aanspreken. Ze nemen geen lege enveloppes mee.
(10)
