Klacht: Waar blijft mijn bestelling

De vries as. op 01 april 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 april 2021

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat er in de e-mail staat dat zijn bestelling al is afgeleverd, terwijl hij niets heeft ontvangen. Hij vraagt zich af waar zijn pakket blijft.

Mijn Klacht:

In de mail staat dat de bestelling is reeds afgeleverd, heb totaal niks ontvangen.
Waar blijft mijn pakket ??

Gewenste Oplossing:

Niet te vreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM