Mijn Klacht:
Pakket staat op Track en Trace geleverd nooit een pakket gezien
Gewenste Oplossing:
als ik mijn pakket krijg
Klacht: Pakket staat geleverd nooit ontvangen
chris_kok op 11 april 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Logistiek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat een pakket volgens de Track en Trace-informatie als geleverd staat, maar dat hij het pakket nooit heeft ontvangen. De klant vraagt om opheldering over de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
