Mijn Klacht:
Kreeg net een mail dat ik niet thuis was maar ben al de hele dag thuis en de bel is niet gegaan, deze doet het gewoon.
Schandalig!
Gewenste Oplossing:
-
Klacht: Pakket niet afgeleverd
Bnca91 op 06 augustus 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
General Logistics Systems (GLS)
General Logistics Systems (GLS)
Categorie
Koeriersbedrijven en post
Status
Open
Datum
6 augustus 2022
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft geklaagd over een niet-afgeleverd pakket. Ondanks dat de klant de hele dag thuis was, ontving hij een e-mail waarin werd vermeld dat hij niet thuis was, terwijl de bel naar eigen zeggen functioneert. De klant beschouwt deze situatie als onacceptabel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
