Klacht General Logistics Systems (GLS)! Onterecht niet thuis bericht en pakket niet afgeleverd bij de daarin genoemde organisatie

Mijn Klacht:

Beste,

Naar aanleiding van een ‘niet thuis bericht, code: V5RBFR deze klacht.

Pakketnummer: 56520075722342 zou zijn geleverd op Herculesplein 28A – Arts en Zorg,
omdat wij, VBK Uitgeversgroep, Herculesplein 96 gesloten zouden zijn.
Dit is onjuist, wij zijn alle werkdagen geopend van 8.30 tot 18.00 uur.

Bij navraag bij Arts en Zorg blijkt het pakket niet bekend te zijn.

Tevens hebben wij begrepen dat bezorging via GLS op het Herculesplein regelmatig fout gaat.
Dat pakketten foutief of niet bezorgt worden. Daarvoor graag uw aandacht.

We vernemen graag hoe dit opgelost kan worden.

Anna Snip
Managementassistent

M: 06-46 64 85 26 | E: [email protected] |W: www.vbku.nl

Aanwezig: dinsdag t/m vrijdag

Bezoekadres: Herculesplein 96, 3584 AA Utrecht | Postadres: Postbus 8049, 3503 RA Utrecht

Gewenste Oplossing:

Het ontvangen van betreffend pakket.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Reactie van de melder van de klacht Anna Snip

3 weken geleden - De klacht is niet in behandeling genomen. Het bewijs van levering zegt weinig, alleen dat het is afgegeven bij de buren Arts en Zorg 28A, en er staat geen naam op vermeld! Bij navraag bij Arts en Zorg is het NIET bekend dat het pakket bij hun is afgeleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Onterecht niet thuis bericht en pakket niet afgeleverd bij de daarin genoemde organisatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing: