Mijn Klacht:
Pakketje zou gisteren bezorgd worden, niet gebeurd. Track & trace is een onduidelijk gedoe
Gewenste Oplossing:
Als het vandaag nog geleverd wordt
Klacht: onduidelijk
brechtje1994 op 08 augustus 2014 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
General Logistics Systems (GLS)
General Logistics Systems (GLS)
Categorie
Koeriersbedrijven en post
Status
Open
Datum
8 augustus 2014
Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft aangegeven dat een pakketje, dat op een bepaalde datum bezorgd zou worden, niet is aangekomen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de onduidelijkheid van de track & trace-informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
