Klacht: Nog steeds geen pakketje

SIBschoonmaak op 03 december 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 3 december 2018

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft op 29 november 2018 1000 flyers besteld en betaald, inclusief een extra vergoeding voor spoedbezorging. Op 3 december 2018 was het pakket nog steeds niet ontvangen en werkte de track en trace-service niet. De klant vraagt zich af waar het pakket is gebleven.

Mijn Klacht:

29 – 11 – 2018 zouden met 1000 flyers bezorgd worden. 112 euro voor betaald 12 euro extra om hem op 29-11-18 te laten bezorgen.
Vandaag 03-12 -2018 nog steeds niks ontvangen
Track en trace doet niks.

Waar is me pakketje gebleven!?????

Gewenste Oplossing:

Als ik me flyers eindelijk binnen heb!

De flyers waren voor afgelopen zatersag en zondag die zouden uitgedeeld worden op een project .
Te laat 100 euro weg gegooid bedankt!
Waar blijft me pakketje GLS?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM