Klacht: Niet thuis bij GLS, wordt je eigen pakket bezorger.

Rvosklt0622 op 15 januari 2014 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 januari 2014

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend over een niet-thuis melding voor een pakket. De klant merkt op dat de niet-thuis code online niet werkt en dat het pakket niet bij de buren is afgeleverd, waardoor hij zelf achter het pakket aan moet. Hij uit zijn frustratie over de situatie en vraagt zich af waarom het zo moeilijk is om één pakketje correct te bezorgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een niet thuis melding gehad, via internet werkt de niet thuis code niet.
Als ze het nu even bij de buren afgeven, maar nee hoor.
Nu kun je zelf achter je pakket aan, ik weet nog geen eens wat het is, misschien drukt de chauffeur het wel achterover.
Hoe druk kun je wezen voor 1 pakketje.
Terwijl we door internet er steeds meer gebruik van maken.

Gewenste Oplossing:

Bezorgen en anders afgeven aan een willekeurige buur en bij mij een briefje met het huisnummer in de bus doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM