Klacht: niet afgeleverd

Nellie B op 22 oktober 2025 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 oktober 2025

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft meerdere meldingen ontvangen dat zijn pakket zou zijn afgeleverd, maar de bezorger is niet verschenen, ondanks dat de klant speciaal thuis was gebleven. De klant verzoekt om spoedige levering van het betaalde pakket, bij voorkeur op een pakketpunt.

Mijn Klacht:

Al 3x mail gehad dat pakket zou afgeleverd zijn, 2 x speciaal op daarvoor afgesproken thuis geweest maar bezorger is niet langs geweest. Pakket is betaald dus wil t graag zsm ontvangen, al is het op een pakketpunt.

Gewenste Oplossing:

aflevering op pakketpunt in de buurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nellie B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM