Klacht: Niet aangebeld!

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 mei 2024

Er is een klacht ingediend over de bezorgservice van General Logistics Systems (GLS). De klager geeft aan dat er herhaaldelijk geen aanbelden plaatsvond, terwijl hij wel thuis was om het pakket in ontvangst te nemen. Dit leidt tot ongemak, aangezien de klager moeilijk ter been is en hierdoor het pakket op een andere locatie moet ophalen.

Mijn Klacht:

Beste, vandaag weer net zoals een dikke week geleden. Mail krijgen dat niemand thuis was en dit terwijl ik wel steeds thuis was. Zelfs mijn honden hebben de bel blijkbaar niet gehoord. Ik ben zelf moeilijk te been en moet dan telkens ergens anders het pakket ophalen. Echt een schande is het!
Mvg
Patricia Hanson
0491594212

Gewenste Oplossing:

Dat de chauffeur zijn werk doet. Goed door bellen en wachten! Ze worden hiervoor betaald! En niet zomaar doen alsofze hebben aangebeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM