Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Klacht: Levering

mullet91 op 25 juli 2014 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

General Logistics Systems (GLS)

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 25 juli 2014

Een klant van General Logistics Systems (GLS) is ontevreden over de levering van een pakketje dat op donderdag zou aankomen, maar niet werd bezorgd. Op vrijdagochtend werd er aangebeld, maar de klant was niet thuis, waardoor het pakketje werd teruggenomen en pas maandag na 17.00 uur kan worden opgehaald. De klant vindt het onacceptabel dat er vier dagen gewacht moet worden en had liever gezien dat het pakketje op een GLS-punt werd afgeleverd voor een snellere ophaling.

Mijn Klacht:

Pakketje zou op donderdag al geleverd worden, niet gedaan. Vrijdagochtend zijn ze aan de deur geweest, niemand thuis uiteraard, ga niet de hele dag wachten op een pakketje wat mogelijk zou komen. Pakketje hebben ze weer teruggenomen, en nu kan ik het pas maandag na 17.00 ophalen!! Belachelijk 4 dagen wachten op mijn pakketje!!!
Omdat ze niet werken op zaterdag en zondag, ze hadden het pakketje net zo goed die avond al bij een gls point kunnen afleveren, had ik heb die dag nog kunnen ophalen. NOOIT meer GLS!